Mitarbeiter (m/w/d) IT - Service und Support

Walldorf

Präsenz / Mobil
Vollzeit

big. family of services

Beraten, planen, betreiben: wir sind ein erfahrener und kompetenter Dienstleistungspartner rund ums Gebäude- und das ein Gebäudeleben lang. Für die Kunden bedeutet das: In jeder einzelnen Dienstleistung steckt das gesamte Wissen der big. bechtold-gruppe. Unsere Kunden nutzen das Know-how aus unseren Geschäftsbereichen engineering services, facility services und security services immer automatisch mit. Mit der big. family of services verlassen sich unsere Kunden außerdem auf die bleibenden Werte eines familiengeführten Unternehmens – Vertrauen, transparente Kommunikation und Partnerschaftlichkeit.

Werden Sie Teil unserer innovativen und erfolgreichen Dienstleistungsfamilie, denn

Die Stärke von Familie liegt darin, genau dann da zu sein, wenn man gebraucht wird.

Zur Verstärkung des Teams sucht die b.i.g. netzwerk management gmbh am Standort Walldorf zum sofortigen Einsatz einen

Mitarbeiter (m/w/d) IT - Service und Support
in Vollzeit

Das ist Ihr Beitrag

Bestellung, Tausch und Einrichtung von IT-Equipment als Arbeitsmittel
Wartung der Arbeitsgeräte, inklusive der Installation von Updates
Technischer Support und Hilfestellung bei allen Fragen, Problemen oder Defekten des IT-Equipments (z.B. Zurücksetzung des Passworts, fehlenden Systemzugängen, technischen Problemen)
Ansprechpartner und Hilfestellung bei allen Fragen rund um Software-Produkte/-Installationen
Access Management, u.a. Beantragung, Verlängerung und Pflege von Systemzugängen und Profilen
Regelmäßige Durchführung von Systemschulungen und technischen Einweisungen zu vorhandenen sowie neu einzuführender Software und Systeme (z. B. Teams, Outlook, Contact Pro, Resolver)
Nachschulung, Training und Betreuung (inkl. Lernerfolgskontrolle) der System- und Softwarenutzung
Schulung und Betreuung zu den BIG firmeneigenen Systemen, wie z. B. OWKS
Erstellung von IT-Reports
Technische Betreuung des WD Portals und Gewährleistung der Funktionstüchtigkeit von Verlinkungen, eingestellten Dokumenten und Zugriffsberechtigungen
Stetige Qualitätssicherung inklusive Etablierung von Verbesserungsprozessen

So stellen wir Sie uns vor

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Ingenieurswissenschaften, Wirschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich mit entsprechender Berufserfahrung
Sie haben ein fundiertes Wissen im Bereich IT - Administration und -Infrastruktur
Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse im Server-Umfeld (mit Schwerpunkt Windows sowie Linux-Server, deren Administration und Support)
Gute Kenntnisse im Windows Umfeld (Client und Server Betriebssysteme, Active Directory) bringen Sie mit
Im Idealfall kennen Sie sich mit virtuellen Infrastrukturen (Microsoft Server Umgebungen mit HyperV) aus
Sie verfügen über ausgezeichnete fachliche kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch und haben die Fähigkeit sowohl intern als auch extern mit Kunden klar und effektiv zu kommunizieren
Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit sind für Sie selbstverständlich
Eigeninitiative, Ergebnisorientierung und Flexibilität gehören zu Ihren wesentlichen Eigenschaften

Ihre Perspektiven bei uns

Sie arbeiten in einem spannenden, innovativen Umfeld mit engagierten Kolleg:innen
Es erwarten Sie verantwortungsvolle Aufgaben mit eigenständiger Arbeitsweise und hohem Gestaltungsspielraum sowie Freiraum für eigene, kreative Dienstleistungsideen
Sie können auf langfristige Perspektiven bauen und genießen die Vorzüge eines inhabergeführten Familienunternehmens
Ein hochmotiviertes Team freut sich auf Sie und arbeitet Sie umfassend sowie zielgerichtet ein
Professionelles Onboarding
Fort- und Weiterbildung in unserer big. akademie
Sie nutzen zahlreiche Angebote für Mitarbeitende
Eine leistungsstarke betriebliche Altersvorsorge

Wenn Sie mit uns Ihren nächsten Karriereschritt gehen wollen, freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung, in der Sie uns bitte Ihren möglichen Eintrittstermin sowie Ihre Gehaltsvorstellungen mitteilen.